Transporti falas ofrohet për shumicën e produkteve brenda territorit të Shqipërisë (në varësi të kushteve të ofertës).
Koha e dorëzimit zakonisht varion nga 1 deri në 5 ditë pune, në varësi të adresës së klientit dhe disponueshmërisë së produktit.
Pas vendosjes së porosisë, klienti do të njoftohet me email ose telefon për statusin e dërgesës.
Dorëzimi kryhet në adresën e specifikuar nga klienti gjatë procesit të porosisë.
Kthimet & Ndërrimet
Produktet mund të kthehen ose të ndërrohen brenda 14 ditëve kalendarike nga dita e blerjes, nëse plotësohen kushtet e mëposhtme:
Produkti duhet të jetë në gjendje të papërdorur dhe në paketimin origjinal.
Duhet të shoqërohet me faturën e blerjes ose provën e pagesës.
Pas verifikimit të produktit, klienti mund të zgjedhë:
Kthim të shumës së paguar (në të njëjtën metodë pagese).
Ndërrim me një produkt tjetër të vlefshëm nga dyqani ynë.
Shpenzimet e transportit për kthim ose ndërrim mund të mbulohen nga klienti, përveç rasteve kur produkti ka defekt ose është dërguar gabimisht nga ana jonë.
Produkte që nuk kthehen
Produktet e hapura të higjienës personale dhe aksesorë të përdorimit individual.
Pajisjet e dëmtuara nga përdorimi i gabuar ose instalimi jo i rregullt.
Shërbimi ndaj klientit
Për çdo pyetje lidhur me dërgesat ose kthimet, ekipi ynë i shërbimit ndaj klientit është i gatshëm t’ju ndihmojë:
? info@inovashpk.com
? +355 67 202 0040
